정말 안전한가요?
네, 100% 안전합니다. 정식 사업자 등록 업체로서 모든 거래는 합법적인 절차로 진행되며, 개인정보는 절대 저장되지 않고 즉시 파기됩니다. 또한 모든 거래는 암호화된 채널을 통해 안전하게 처리됩니다.
입금까지 얼마나 걸리나요?
신청부터 입금까지 평균 5분 이내에 완료됩니다. 365일 24시간 자동화 시스템이 가동되어 밤늦은 시간이나 주말, 공휴일에도 즉시 처리됩니다. 다만, 은행 점검 시간이나 시스템 점검 시에는 다소 지연될 수 있습니다.
상담은 어떻게 하나요?
카카오톡 오픈채팅 또는 전화(010-2591-2329)로 간편하게 상담하실 수 있습니다. 전문 상담원이 24시간 대기 중이며, 원하시는 금액만 말씀해주시면 바로 진행됩니다. 상담은 무료이며, 부담 없이 문의하실 수 있습니다.
정보이용료나 상품권도 가능한가요?
네, 가능합니다. 휴대폰 소액결제뿐만 아니라 구글 정보이용료(콘텐츠이용료), 각종 모바일 상품권(문화상품권, 해피머니, 도서상품권 등)도 업계 최고가로 매입해 드립니다.
수수료는 얼마인가요?
금액과 통신사에 따라 수수료가 상이하며, 업계 최고 수준의 수수료를 제공합니다. 정확한 수수료는 상담 시 안내해드리며, 고객님께 최대한의 현금을 드리기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
미납이 있어도 가능한가요?
미납이 있는 경우에도 일부 가능합니다. 다만, 미납 금액에 따라 이용 가능한 한도가 제한될 수 있으며, 정확한 상담을 통해 가능 여부를 확인해드립니다. 미납 해결 후 이용하시면 더 유리한 조건으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
본인 명의가 아니면 안 되나요?
네, 본인 명의의 휴대폰에서만 이용 가능합니다. 타인 명의 휴대폰은 법적으로 이용이 불가능하며, 본인 인증을 통해 명의를 확인합니다. 이는 고객님의 안전과 법적 보호를 위한 조치입니다.
만 19세 미만도 이용 가능한가요?
아니요, 만 19세 이상 성인만 이용 가능합니다. 미성년자는 법적으로 소액결제 현금화 서비스를 이용할 수 없습니다. 본인 인증 시 생년월일을 확인하여 성인 여부를 검증합니다.
거래 내역은 어떻게 확인하나요?
거래 내역은 카카오톡 또는 문자로 안내해드리며, 입금 완료 시 알림을 발송합니다. 또한 고객센터로 문의하시면 거래 내역을 확인해드릴 수 있습니다. 모든 거래는 투명하게 기록되며, 필요 시 확인 가능합니다.
환불이 가능한가요?
입금 완료 후에는 환불이 불가능합니다. 다만, 회사의 귀책사유로 인한 서비스 미제공 시에는 수수료를 환불해드립니다. 거래 전 충분한 상담을 통해 신중하게 결정하시기 바랍니다.
어떤 통신사가 가능한가요?
SKT(티전화), KT(올레), LG U+(유플러스) 모든 통신사에서 이용 가능합니다. 각 통신사별로 소액결제 한도와 이용 방법이 다를 수 있으니, 상담 시 통신사를 말씀해주시면 정확히 안내해드립니다.
개인정보는 어떻게 보호되나요?
시드티켓은 개인정보보호법을 준수하며, 거래 목적 외로 개인정보를 사용하지 않습니다. 제공해주신 정보는 거래 완료 후 안전하게 파기되며, 암호화된 채널을 통해 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.